牛奶里驚現(xiàn)黑色小蟲 商家已作出相應賠償
2011-04-20
計先生4月14日致電96345:我家訂了光明牛奶。那天喝牛奶時發(fā)現(xiàn)里面有條蟲。第二天跟訂牛奶的地方聯(lián)系,他們來人看過,說拿回去跟上海聯(lián)系,會給我一個滿意的答復。后來又叫我自己去上海反映問題。到現(xiàn)在也沒有給我們答復。麻煩幫助問問看。
家住湖城西白魚潭小區(qū)的計先生喝某個品牌的袋裝牛奶已經(jīng)很多年了,每天兩袋。到了晚上,都會把牛奶倒入杯中微熱后喝下。 4月10日那天晚上,他在倒牛奶時發(fā)現(xiàn)里面有條黑乎乎的異物。由于晚上看不清楚,他特意挑出來仔細看了一下,是條兩三毫米長的、軟軟的黑色小蟲。
“我的杯子專門用來微牛奶的,每天喝好后就洗干凈,用蓋子蓋好,不會是我杯子的問題。”計先生表示,其他也找不出什么原因,猜測是牛奶里本來就有的。隨后,他撥打了訂奶熱線。對方派人上門查看,并帶走了有異物的牛奶,說要會給他一個滿意的答復。
“不過后來又讓我自己去上海反映問題。我這牛奶是在湖州訂的,怎么叫我到上海反映啊?”計先生有些想不通了。他說,他的要求并不高,只要想相應賠償一兩袋牛奶即可。
隨后艾克賽普測試儀器儀表網(wǎng)聯(lián)系了該品牌牛奶的湖州經(jīng)銷商。相關工作人員表示,他們接到反映后,立即派業(yè)務員上門處理此事。后來業(yè)務員就此事向嘉興分公司作了匯報,但這蟲子究竟是不是牛奶里的,或者怎么到牛奶里,現(xiàn)在也查不到原因。現(xiàn)在嘉興分公司已表示將對該用戶進行相應的賠償。
昨天艾克賽普測試儀器儀表網(wǎng)再次聯(lián)系計先生。他表示,該品牌牛奶的業(yè)務員已經(jīng)上門跟他溝通過,會免費提供一天的牛奶。
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