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問題批次皇室麥片可無條件退貨
2012-07-06
核心提示：日前，汕頭市百宜食品有限公司針對事件召開新聞發(fā)布會(huì)公布，將汕頭市百宜食品有限公司生產(chǎn)的皇室核桃營養(yǎng)麥片(600克/包，2011-10-23)批次全部召回。消費(fèi)者如果已經(jīng)購買了該批次的產(chǎn)品，可以無條件退貨。
備受關(guān)注的知名麥片品牌皇室麥片旗下一款核桃麥片在市工商局抽檢中查出超標(biāo)的事件有了最新進(jìn)展。日前，汕頭市百宜食品有限公司針對事件召開新聞發(fā)布會(huì)公布，將汕頭市百宜食品有限公司生產(chǎn)的皇室核桃營養(yǎng)麥片(600克/包，2011-10-23)批次全部召回。消費(fèi)者如果已經(jīng)購買了該批次的產(chǎn)品，可以無條件退貨。
大腸菌群超標(biāo)原因正在自查
是什么原因?qū)е庐a(chǎn)品抽檢出大腸菌群超標(biāo)?據(jù)專家介紹，食品出現(xiàn)大腸菌群超標(biāo)最常見的原因是原材料或機(jī)器在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)污染，廣州百宜公司總經(jīng)理潘文寶就此回應(yīng)，目前雖然已經(jīng)從原材料采購、生產(chǎn)工藝流程等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，但均沒有發(fā)現(xiàn)造成大腸菌群超標(biāo)的問題源頭。
"目前我們正在陸續(xù)回收整個(gè)批次的產(chǎn)品，并且同步自查造成該批次產(chǎn)品出現(xiàn)問題的成因。我們也有把產(chǎn)品送到有關(guān)專業(yè)的檢測部門檢查，調(diào)查結(jié)果出來，則將第一時(shí)間向消費(fèi)者公布。"他表示，在調(diào)查問題批次原因的過程中，也將會(huì)增加其余批次產(chǎn)品的抽檢次數(shù)。甚至考慮以后在運(yùn)輸過程與上架過程中都加強(qiáng)監(jiān)管。
消費(fèi)者可原地退貨
據(jù)介紹，被檢出的皇室核桃營養(yǎng)麥片批次產(chǎn)品共有1005箱，目前已經(jīng)召回了數(shù)百箱。"我們已經(jīng)跟所有經(jīng)銷商下發(fā)了文件，如果還有發(fā)現(xiàn)問題批次的產(chǎn)品，全部無條件回收。"據(jù)了解，對于經(jīng)銷商的存貨，將采取召回的方式。通常而言，產(chǎn)品從生產(chǎn)到經(jīng)銷商，再到貨架正式上架，最快需要一個(gè)月左右時(shí)間。而2011年10月23日批次的產(chǎn)品，不少此前已經(jīng)上架，也有不少市民已經(jīng)購買。潘文寶表示，如果已經(jīng)購買了該批次產(chǎn)品的市民，可以到購買地?zé)o條件退貨?；蛘邠艽虬b背后的客服電話，直接聯(lián)系廠家退貨。
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